Conditions générales de vente

04/09/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site reveilletesdons.systeme.io, édité par SARL Elehyïa (ci-après "le Vendeur"), à destination de toute personne physique ou morale souhaitant acquérir le produit numérique "Réveille tes Dons" (ci-après "le Produit").

Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Description du Produit

Le Produit "Réveille tes Dons" est un ensemble numérique comprenant :

  • Un ebook au format pdf ("Réveillez le médium qui sommeille en vous")

  • Un accès à l'oracle interactif "Messagers de Lumière"

  • Une formation vidéo

  • Des fiches de transmission au format numérique

  • Un journal de suivi imprimable au format numérique

L'accès à l'ensemble des éléments est débloqué immédiatement après validation du paiement, dans un espace personnel dédié.

Article 3 — Prix

Le prix du Produit est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC), au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà validées.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est finalisée après :

  • Saisie des informations de facturation

  • Validation du paiement par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé

Le paiement est exigible immédiatement et en totalité à la commande. Toute commande vaut acceptation du prix et de la description du Produit disponible à la vente.

Article 5 — Accès au Produit et livraison

L'accès au Produit est délivré de façon immédiate et automatique, par voie électronique, dès confirmation du paiement, dans l'espace personnel de l'acheteur créé à cet effet.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'accès imputable à une erreur de coordonnées fournies par l'acheteur, à un dysfonctionnement de messagerie électronique, ou à un cas de force majeure.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.

En validant sa commande, l'acheteur reconnaît :

  • Demander expressément l'accès immédiat au Produit dès le paiement effectué

  • Renoncer expressément à son droit de rétractation légal de 14 jours, dès lors que l'accès au contenu a commencé

Article 7 — Garantie commerciale "Satisfait ou remboursé"

Indépendamment du droit de rétractation légal évoqué à l'article 6, le Vendeur propose une garantie commerciale : l'acheteur dispose de 7 jours calendaires à compter de la date d'achat pour demander le remboursement intégral du Produit, sans avoir à justifier sa demande.

La demande doit être adressée par email à contact@oracle-messagers.com

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement, dans un délai raisonnable suivant la demande.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Produit (textes, vidéos, oracle, fiches, journal) demeure la propriété exclusive de la SARL Elehyïa. L'achat du Produit confère à l'acheteur un droit d'usage strictement personnel et non transférable. Toute reproduction, revente, diffusion ou partage du contenu, total ou partiel, est strictement interdit.

Article 9 — Responsabilité

Le Produit relève d'un accompagnement en développement personnel et spirituel. Il ne se substitue en aucun cas à un avis médical, psychologique ou thérapeutique. L'acheteur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des contenus et pratiques transmis.

Le Vendeur ne garantit aucun résultat spécifique lié à l'usage du Produit, celui-ci dépendant de l'implication personnelle de l'acheteur.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'acheteur peut recourir gratuitement au service de médiation : médiateur de la consommation agréé de son choix.